Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
Introduction
TurboEstimate (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de génération de devis.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Informations de compte (adresse e-mail, nom, nom de l'entreprise)
- Données de devis (descriptions de projets, informations sur les clients, détails tarifaires)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)
- Données d'utilisation (la façon dont vous interagissez avec notre service)
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter les transactions et envoyer les informations associées
- Générer des devis assistés par IA à partir de vos éléments
- Vous envoyer des avis techniques et des messages d'assistance
- Répondre à vos commentaires et questions
Traitement par IA
Lorsque vous générez un devis, le brief et les détails que vous saisissez sont transmis via Vercel AI Gateway à un fournisseur de modèles d'IA, dans le seul but de produire ce devis. Nous configurons la passerelle pour qu'elle n'achemine les requêtes que vers des fournisseurs qui n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles : vos briefs ne sont donc jamais utilisés pour entraîner une IA. Vercel AI Gateway ne conserve ni vos prompts ni les réponses générées. Les fournisseurs d'IA peuvent conserver les requêtes pendant une durée limitée à des fins de sécurité et de prévention des abus, comme indiqué dans leurs conditions.
Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires qui nous aident dans nos opérations (Supabase pour le stockage des données, Stripe pour les paiements, et Vercel AI Gateway ainsi que les fournisseurs de modèles d'IA vers lesquels il achemine les requêtes, actuellement Google (Gemini) avec OpenAI en solution de repli, pour la génération des devis)
- Pour nous conformer à des obligations légales
- Pour protéger nos droits et prévenir la fraude
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Vos données sont chiffrées en transit et au repos.
Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en nous contactant.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger des données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Exporter vos données dans un format portable
- Retirer votre consentement à tout moment
Confidentialité des mineurs
Notre service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 16 ans.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ».
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :