Política de Privacidad
Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Introducción
TurboEstimate ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de generación de presupuestos.
Información que Recopilamos
Recopilamos la información que nos facilitas directamente, incluyendo:
- Información de la cuenta (dirección de correo electrónico, nombre, nombre de la empresa)
- Datos de los presupuestos (descripciones de proyectos, información de clientes, detalles de precios)
- Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
- Datos de uso (cómo interactúas con nuestro servicio)
Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Generar presupuestos mediante IA a partir de tu información
- Enviarte avisos técnicos y mensajes de soporte
- Responder a tus comentarios y preguntas
Procesamiento con IA
Cuando generas un presupuesto, el briefing y los detalles que introduces se envían a través de Vercel AI Gateway a un proveedor de modelos de IA, únicamente con el fin de generar ese presupuesto. Configuramos el gateway para que dirija las solicitudes solo a proveedores que no utilizan tus datos para entrenar sus modelos, de modo que tus briefings nunca se usan para entrenar la IA. Vercel AI Gateway no almacena tus prompts ni las respuestas generadas. Los proveedores de IA pueden conservar las solicitudes durante un periodo limitado por motivos de seguridad y prevención de abusos, según se describe en sus propios términos.
Compartición de Información
No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que colaboran en nuestras operaciones (Supabase para el almacenamiento de datos, Stripe para los pagos, y Vercel AI Gateway junto con los proveedores de modelos de IA a los que dirige las solicitudes, actualmente Google (Gemini) con OpenAI como alternativa, para la generación de presupuestos)
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para proteger nuestros derechos y prevenir fraudes
Seguridad de los Datos
Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizados. Tus datos están cifrados tanto en tránsito como en reposo.
Conservación de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento contactando con nosotros.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Exportar tus datos en un formato portable
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Privacidad de los Menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros en: